Банковские карты

Здравствуйте.Такая ситуация у меня у мужа есть дочь,которая проживает на территории Украины,но мы открыли на нее детскую карту,так как был мой счет арестован.Но карта перестала работать стерся чип сделали перевыпуск,но в банке не отдают родителю так как девочке исполнилось 14 лет.На карте лежат деньги которые мне переводил мой сын свою пенсию,чтоб я тратила на его содержание.Как теперь быть чтоб снять оттуда деньги?