Что делать, если ремонт айфона по гарантии выполнен некачественно и магазин отказывается вернуть деньги?

Добрый день, купила айфон пол года назад в магазине днс, оказался с заводским браком, по гарантии сделали ремонт.Ремонт меня не устраивает поставили б/у запчасти телефон выдает ошибку, ненадлежащего качества сделали ремонт. Пишу уже 5 раз претензию ,отказывают, отвечают что произвели ремонт как смогли, что айфон это сложный продукт, никакие бумаги мне не предоставили как производился ремонт Написала в роспотребнадзор получала ответ" что по 18 статье по закону прав потребителя мне должны заменить устройство или же вернуть деньги, связались с другим юристом он мне ответил, что я не добьюсь денег в суде, Что мне делать в данной ситуации ?Телефонн стоит 114 ТЫСЯЧ