Вопрос юристу - Купленные предметы не выводятся! 3 месяца
Вопросы юристу онлайн·Купленные предметы не выводятся! 3 месяца
1 год назад

Купленные предметы не выводятся! 3 месяца

Здравствуйте. Старый сайт, который связан с игрой Adopt me на платформе Roblox, больше не работает, а вместо него запустили новый. Но разработчики ничего не сообщают о старом сайте: ни о том, как продвигаются работы, ни о причинах произошедшего. Уже три месяца пользователи не могут забрать купленные за деньги предметы. Поддержка молчит или дает расплывчатые и лживые ответы. Есть ли способ подать заявление на возврат денег и могут ли администраторы получить наказание за это?

1

В данной ситуации можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Если есть доказательства покупки (например, чеки), то также можно попробовать подать заявление на возврат средств через суд. Необходимо собрать доказательства и обосновать требования.

пользователь скрыт1 год назад

В их история есть покупки и ввод предметов моих на сайт, некоторые скриншоты имеютсяю этого достаточно?

Марк Мина1 год назад

Можно добавить платежи из банка

Присоединяйтесь к обсуждению

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Найти юриста по категории — Консультация юриста
Присоединяйтесь к обсуждению

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Похожая ситуация?

Опишите свою — практикующие юристы ответят бесплатно.

Задать вопрос юристу онлайн