Помогите пожалуйста

Здравствуйте мне 17 лет у меня есть ребенок ему пол года муж 2 месяца назад пропал без вести на СВО, мне командир мужа сказал надо открыть номинальный счёт на ребенка что бы получать денюшку, я ходила в банк псб и в сбер мне отказали так как я сирота и у меня нет опекуна