Затопили соседи сверху в доме на проспекте Острякова: кто возмещает ущерб — сосед или УК?
Привет, нужен совет по ситуации с затоплением. У нас в квартире на проспекте Острякова произошла беда — соседи сверху что-то не уследили с водой, и она потекла прямо к нам. Залило потолок, испортились натяжные потолки, поплыла отделка на стенах, какие-то вещи пострадали. Уже три недели прошло, а соседей сверху как будто ветром сдуло, не общаются, на звонки не отвечают. Обратился в управляющую компанию, они говорят, что это личный конфликт между соседями, мол, мне самому разбираться с виновником. Но как я могу с ними разбираться, если они не идут на контакт? Я же должен куда-то обратиться, чтобы официально оформить этот залив, получить оценку убытков. УК вообще может отказать в помощи или она всё же обязана? И если я через суд пойду на соседей, они гарантированно будут платить мне за ущерб или есть какие-то моменты, которые могут помешать взысканию? Подскажите, с чего мне начать и кто в итоге отвечает за такие ситуации.
Сначала вызови аварийную службу УК для официального осмотра и акта о затоплении, потом подай претензию соседям в письменном виде (заказное письмо), а если не платят в течение 30 дней — идёшь в суд, и, честно говоря, при наличии акта и смет убытков суд обычно встаёт на твою сторону. УК не может просто отказать от осмотра, это её обязанность по содержанию общего имущества, и даже если соседи не общаются, судебное решение заставит их платить через взыскание на счету или имущество.
Присоединяйтесь к обсуждениючтобы дать ответ или оставить комментарий
Вы знаете, по чьей вине произошло затопление — это был их халатный уход за имуществом или какой-то технический дефект в их квартире?
Присоединяйтесь к обсуждениючтобы дать ответ или оставить комментарий
Три недели — это уже критичный срок, нужно действовать. Вот алгоритм: сначала зафиксируй ущерб официально через управляющую компанию письменно, с фотографиями и описанием повреждений. УК не может отказать в составлении акта о залитии и передаче информации соседям — это её обязанность по закону о содержании общего имущества. Параллельно закажи независимую экспертизу оценщика, чтобы точно знать сумму убытков. Потом направь соседям письмо по почте с описью вложения о требовании возмещения в добровольном порядке и дай им срок ответить, хотя бы две недели. Если они молчат, то идешь в суд с иском. Суд обяжет их платить по ст. 1064 ГК, если докажешь, что залив произошёл по их вине или халатности, и у тебя будут акт УК, фото, экспертиза и письменное требование. Главное, что может помешать взысканию, это если окажется, что причина была технической неисправностью дома, тогда за это уже отвечает УК, но это редко. Пришли мне письменно акт УК и описание ущерба, помогу оценить перспективы судебного иска.
Халиков Марлен Сейранович5 дней назадПо акту УК не всё так просто — УК может отказать, если причина в неисправности имущества собственника, а не в общедомовом оборудовании. Лучше страховку проверить и сразу к оценщику, без ожидания акта.
Присоединяйтесь к обсуждениючтобы дать ответ или оставить комментарий
Присоединяйтесь к обсуждениючтобы дать ответ или оставить комментарий