Как действовать при незаконных угрозах и навязчивых продажах со стороны 2ГИС: юридическая консультация для службы доставки

Я представляю службу доставки роллов . Обращаюсь к вам за юридической консультацией в связи с проблемной ситуацией, сложившейся в наших отношениях с компанией "2ГИС". Хронология событий следующая: Мы приобрели рекламный пакет у "2ГИС" После окончания срока действия рекламы мы направили запрос о расторжении договора Нам навязали продление услуг через агрессивные продажи Когда услуги перестали нас устраивать, мы повторно запросили расторжение Нас уговорили продлить еще на месяц со скидкой В следующем месяце мы категорически отказались от продления и запросили расторжение После этого начались постоянные звонки менеджеров с запугиванием ("без рекламы закроетесь") Ежедневно предлагались различные варианты оплаты и бонусы Навязчивые звонки продолжались (ежедневно по часу) Договор расторжения нам так и не предоставили Сегодня поступила угроза удалить нашу бесплатную карточку компании Прошу вас проконсультировать нас по следующим вопросам: Законность действий "2ГИС" Порядок правомерного расторжения договора Ответственность за непредоставление документов о расторжении Законность угроз удалением нашей карточки