Попал в ДТП на парковке: виновник скрылся, кто возместит ущерб моему автомобилю?
Привет, я в неприятной ситуации застряла и не знаю, что делать дальше. Припаркировала машину на парковке у ТЦ «Галерея» в Краснодаре, зашла на полчаса по делам, а вышла — вся левая сторона поцарапана и помята. Видимо, кто-то припарковался рядом и при выезде задел мою машину. Записей с камер я не нашла, соседей по парковке никого не было, когда я искала свидетелей. Полицию я уже вызывала, составили протокол о ДТП с неустановленным виновником. У меня есть полис ОСАГО, но я слышала, что если виновник скрылся и его не нашли, страховка может не выплатить или выплатит по остаточной стоимости. Честно говоря, запуталась, кто вообще должен возместить мне ущерб — страховая компания, администрация ТЦ или это моя проблема совсем? И нужно ли что-то дополнительно документировать, чтобы потом у страховой не было вопросов? Есть ли вообще шансы что-то получить, если виновник так и не объявится?
Первым делом потребуй от администрации ТЦ записи с камер наблюдения и направь их вместе с протоколом в свою страховую компанию, которая обязана выплатить в полном размере по ОСАГО виновника согласно статье 1079 ГК РФ независимо от того, установлен он или нет. Если страховая тянет с выплатой или отказывает, пишешь в РСА или идёшь в суд к администрации ТЦ как к ответственной за безопасность паркинга. Приноси мне оригиналы протокола, фото повреждений и любые доказательства попытки получить камеры.
Присоединяйтесь к обсуждениючтобы дать ответ или оставить комментарий
Первое, что нужно сделать, подать заявление в страховую компанию по ОСАGO с копией протокола ДТП, потому что даже при неустановленном виновнике страховщик обязан выплатить до 400 тысяч рублей по полису виновника, а если виновник не найден, то по закону применяется гарантийный фонд АСВ. Да, есть нюансы, конечно — при неустановленном виновнике выплата может быть меньше и компания может поднять тебе коэффициент, но совсем оставить без денег они не смогут, это противоречило бы статье 1064 ГК РФ. Администрация ТЦ в этой цепочке не главный должник, хотя ты можешь параллельно написать претензию им как собственнику припаркованного имущества, но это скорее подстраховка. Главное прямо сейчас собрать все доказательства: фото повреждений, видео с ТЦ если вообще получится, показания охраны о времени, когда ты припаркована была, и отправить всё страховщику вместе с заявлением, чтобы позже у них не возникло сомнений в том, что ущерб реальный.
Присоединяйтесь к обсуждениючтобы дать ответ или оставить комментарий
Сначала подай заявление в свою страховую по ОСАГО с копией протокола ДТП, справкой из ТЦ о наличии камер наблюдения и фото ущерба. По закону страховая обязана выплатить в пределах лимита (400 тысяч рублей) даже при неустановленном виновнике, если вы не виноваты, потому что это страховой случай. Да, иногда компании пытаются снизить сумму или создают сложности, но у вас на руках официальный протокол, что это не ваша вина. Параллельно попросите у администрации ТЦ записи с камер видеонаблюдения в письменном виде через заявление, это может помочь либо найти виновника, либо укрепить вашу позицию перед страховой. Если страховая откажет или предложит явно заниженную сумму, обращайтесь ко мне с документами и мы разберемся, есть ли основания подать претензию или иск.
Присоединяйтесь к обсуждениючтобы дать ответ или оставить комментарий
Повреждения произошли на охраняемой платной парковке ТЦ или это была обычная бесплатная парковка у входа?
Лукьянов Валентин Вадимович2 недели назадКоллега правильно поднял вопрос о типе парковки, но ещё важно проверить договор с ТЦ или их правила — там может быть пункт об ограничении ответственности администрации за повреждения автомобилей на территории.
Присоединяйтесь к обсуждениючтобы дать ответ или оставить комментарий
Ты попала в типичную ситуацию с неустановленным виновником, и тут, правда, есть нюанс с выплатами. По закону твой полис ОСАГО покрывает ущерб в таких случаях, но только в пределах 400 тысяч рублей, и есть вероятность, что страховая откажет, если сочтёт, что паркующийся водитель не является участником ДТП в классическом смысле. Главное, что ты уже сделала правильно — вызвала полицию и получила протокол. Теперь отправь в страховую компанию полный пакет: копию протокола ДТП, фотографии повреждений, квитанцию о парковке если есть, и напиши заявление о возмещении ущерба. Параллельно можешь потребовать от администрации ТЦ видеозаписи с их камер в письменном виде через реквизиты центра или полицию. Если же страховая откажет, есть смысл через суд требовать выплату, потому что причинение вреда имуществу на чужой территории — это гражданская ответственность, и не факт, что она полностью на тебе.
Присоединяйтесь к обсуждениючтобы дать ответ или оставить комментарий
Присоединяйтесь к обсуждениючтобы дать ответ или оставить комментарий