Могут ли отказать в предоставлении номера обращения в полицию? Какая статья это регулирует?

Сделал обращение в полицию в дежурную часть чтоб сотрудники пдн съездили к бывшей супруги проверили ребенка , прошу их назвать номер моего обращения отказываюся назвать  по телефону, говорят приходи сам с паспортом в дежурную часть, имеют ли право отказать если нет то какую статью называть им !